Documento vigente · versión 1.0
Contacto y datos del prestador
Prestador del servicio
Para dudas sobre privacidad, términos o soporte del producto, escríbenos al correo de atención indicado en tu contrato o invitación de condominio. Los datos fiscales y de domicilio del prestador se publicarán aquí cuando estén disponibles para tu región.
Atención 100% virtual
Las solicitudes de derechos ARCO, aclaraciones contractuales y soporte se canalizan por correo electrónico (y, si se configura, mesa de tickets). No se requiere visita presencial para el uso básico del servicio.
Procede y consumidor
Si el servicio se ofrece a consumidor final sujeto a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el prestador publicará el medio de atención y los datos de registro que exija la normatividad aplicable.